随着电子商务的发展,乡村快递逐渐成为推动乡村经济发展的一项重要服务产业,影响了乡村经济结构,也使农村居民的消费习惯产生了变化。相应地,农村居民经济收入的提高以及消费结构的改变同样推动乡村快递业的发展,乡村结构的特性也会产生一定的快递服务需求。相比五六年前,吉林长春德惠各乡村地区的快递业务量仅 10 余万件,至 2018 年时已达 100万件。
农村的快递需求和城市里有很大的差异,在农业生产资料采购方面,乡村快递需求包括种子、农药、化肥、饲料、农机及其配件和生产作业设备。在农产品外销方面,许多农户办起农产品电商,需要向外运送粮食、加工食品、手工艺品等物品,包括易腐易碎物品,对快递产生了复杂多样的需求;在农村居民生活采购方面,不同地区由于经济发展情况不同,生活用品消费结构不同,对冷冻食品、生鲜食品、贵重物品等特殊物品的采购需求也不尽相同。
农村物流的潜力极大,但是,县域地域面积广阔,人均土地占用面积较大,尤其在大部分农村地区呈现出了地广人稀的特点,村民大多零散或成片分布在交通便利、地形平坦的区域。人口居住密度相较于城镇居民来说较为分散,快递需要从高一级的货物集散点配送至分散的住户,路程较长且路线复杂,快递运送成本较为高昂,要实现农村的门到门服务尚且存在一定的困难。
正因如此,许多乡村的用户一般只能到该村所属镇级快递网点自行取件。据统计,县级快递网点,包括 EMS、顺丰、申通、圆通、中通、百世、宅急送、天天、韵达、安能、国通、速尔等多家快递公司基本建立网点。但在实际的快递运作中,大多集中分布于县城区域,平均每个乡镇分布 1-3 个网点,集中于人口密集地区,这些快递网点,均不向村组派送,村民需镇上自取。虽然EMS 派送区域为全境,但偏远农村需邮局自取,并且快递费较高、时效也不能满足需求。
当前县城现有的乡村快递网点结构又相对较为落后,越来越难以顺利保障快递业务的正常运行,居住在广大乡村的用户要实现快递的收发,就必然要去往镇中心实现快递的寄取件。所以,有些农村地区,就存在了农村代收、代寄的收费业务,笔者实地考察,一个镇上的快递网点,单纯靠着这一份业务,集中货品下乡送货、取货,一天接近收入1000元。
然而,这并没有解决核心问题,打不通乡镇到农村的物流链条,村民网购需求得不到满足,新型的农业生产资料得不到充分利用和推广,在一定程度上限制了乡村经济的发展。在农村,除了生活用品、农业生产资料之类的消费需求之外,还有极大量的上行需求。要知道农村特色的产业及其丰富,多样化的农特产品、特色养殖业、手工艺品等产业,受到快递网络不健全的影响,农村的经济的发展就无法得到充分的释放。
网络乡村打造解决三农问题的服务体系,依托线上平台和线下人员架构,通过网络乡村线上平台的衔接,联动信息官和信息员,解决物流的最后一公里,做到农村门到门服务。信息官是村里有一点资源的本村人,可以是卖货的货郎,也可以说当地经营生意的店主。信息员以年轻人为主,了解本村的情况,也可说是本村的“意见领袖”,能够服务村民,传递便民信息,改善农村生活。
他们是平台与乡村之间的重要的角色,担负着平台的推广和落地,同时解决农村最后一公里的重要人员体系。网络乡村开放农村物流注册机制,只要愿意加入平台,愿意为家乡的做出一番贡献,都可以成为平台的信息官、信息员,不仅能分享平台收益,还能极大便利本村百姓,实现名利双收。
“农村物流的体量庞大,但是农村物流的成本更大,当成本接近经济价值时,就没有商业价值,所以绝大多数的快递企业无法进一步投入。”网络乡村的创始人方向宇说,“如果不改变整体的利益链体系,无法在农村实现快递产品的门到门服务,我们网络乡村的物流体系,不改变原有的固定成本,充分的设计,将物流的收益和商品的收益整合,做到农村物流的门到门服务,让村民都能享受到便利的物流服务。”
网络乡村从农村实际需求出发,满足群众对衣食住行的需求,与厂家合作,选择价格低、质量好、口碑好的商品,如种子、农药、化肥、农机、农具、家电、生活物资等。通过信息员组织村民线上购买,信息官为所负责的区域配送商品,根据自身行程顺风带件,送货到信息员,信息员再根据本村购买的情况,送至村民家中。整个过程不到3天,不仅让老百姓,买的放心,用的放心,还能够比淘宝更便宜,比京东更快送到家中,极大方便了老百姓的日常生活。
网络乡村的价值观就是以人文本、诚实守信、服务乡村、成就辉煌,解决农村物流的最后一公里的同时,免费为农民提供农产品销售平台,增加农产品的销售,提高收入。自2019年2月开始,网络乡村团队在德惠正式启动线下构架搭建,信息官信息员发展工作,截止目前,已经完成德惠市6个乡镇的80个行政村,近1200个自然村的人员搭建,可以直接服务村民超过50万人。
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